Un’interruzione su vasta scala ha interessato nelle ultime ore diverse piattaforme di Microsoft, creando difficoltà soprattutto nell’utilizzo degli account di posta elettronica Outlook. Gli utenti hanno segnalato accessi problematici e altri errori all’interno delle applicazioni del gruppo tecnologico.
L’azienda ha dichiarato che non si è trattato di un attacco hacker, ma di un problema interno.
Il picco delle segnalazioni è stato registrato giovedì 12 novembre, quando quasi 130mila utenti hanno indicato su Downdetector di non riuscire ad accedere a Outlook. Il portale raccoglie e monitora le segnalazioni relative ai disservizi, fornendo un’indicazione sull’ampiezza dei malfunzionamenti riscontrati dagli utenti.
Segnalazioni in calo
Dopo il picco iniziale, il numero delle nuove segnalazioni è diminuito, ma le difficoltà non risultano completamente rientrate. I disservizi hanno continuato a interessare alcuni utenti anche nella giornata successiva, senza che nel testo siano indicati tempi definitivi per il ritorno alla piena operatività.
Venerdì 13 novembre, nella mattinata, problemi alle piattaforme Microsoft sono stati riscontrati anche in diverse aree dell’Asia. La distribuzione geografica delle segnalazioni ha accompagnato un’interruzione che non ha riguardato soltanto la posta elettronica, ma anche altri strumenti utilizzati per la comunicazione e il lavoro.
Tra i servizi per i quali sono stati segnalati disagi figurano Teams, l’applicazione di messaggistica aziendale, e Copilot, l’assistente basato sull’intelligenza artificiale. Le difficoltà hanno inoltre coinvolto i servizi più ampi di Microsoft 365, la suite che riunisce diverse applicazioni e funzioni online.
Microsoft ha dichiarato di essere al lavoro per risolvere i problemi. Al momento, sulla base delle informazioni disponibili, il quadro resta caratterizzato da una riduzione delle nuove segnalazioni rispetto al picco di giovedì, ma anche dalla persistenza di malfunzionamenti per una parte degli utenti. Non sono riportati ulteriori dettagli sulle cause dell’interruzione né una tempistica conclusiva per la soluzione.
